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環境變了,一切都得變

2020-10-26 15:53| 查看: 147074| 評論: 0|原作者: 劉春雄

摘要:   冬天到了,不能穿夏天的衣服! 』ヂ摼W時代來了,不能用工業時代的商業邏輯! ∩锷娴淖罡叻▌t是進化論的“適者生存”。適,指適應環境的變化! …h境變了,一切都得變。這就是進化論的法則,也是商業 ...

  冬天到了,不能穿夏天的衣服。

  互聯網時代來了,不能用工業時代的商業邏輯。

  生物生存的最高法則是進化論的“適者生存”。適,指適應環境的變化。

  環境變了,一切都得變。這就是進化論的法則,也是商業最基本的底層邏輯。

  雖然有人說這是一個不確定的時代,但變化其實是有規律、有苗頭、有節奏的。

  深度分銷結束渠道紅利后,電商創造了線上新紅利。電商紅利結束后,線上線下融合將是新紅利。踏準了趨勢,就能夠享受紅利。

  線上線下融合,在兩方面改變商業:一是商業的全面數字化,從IT時代進入DT(Data Technology)時代;二是在營銷上,線上、線下、社群三度空間全面打通。

  電商天然是數字化的,全面數字化就是線下的數字化。疫情提速了數字化新基建,頭部企業已經基本布局完畢。泥濘小道跑不了汽車、高鐵;A設施的落后,意味著商業全面落后。數字化基建后,緊接著就是數字化營銷和營銷數字化。這是數字化的應用階段。

  線上、線下、社群三度空間全面打通,將改變自互聯網以來線下與電商割裂的局面。最終的結果是B端(渠道)與C端(用戶)全面打通,即BC一體化。具體表現可能是老產品的BC一體化,新產品的CB一體化。最大的改變應該是傳統終端門店成為“新店商”。零售通和新通路,均已從B2B平臺變身為B2B2C,完成了BC一體化,并且已經把數百萬家終端門店變成了內控門店,外部供應鏈變成了內部供應鏈。

  無論是新營銷還是新零售,都把目標瞄準了終端門店。因為門店是BC一體化的樞紐節點。

  傳統企業應對電商,采取的是成立新部門,做新產品的策略,對傳統部分的影響不大。全面數字化和線上線下融合,需要解決三個問題:

  一是高層徹底弄懂新商業邏輯和商業模式的問題。這個問題,頭部企業已經解決,腰部和尾部企業,很多仍然聽不懂,看不明白,在數字化面前干著急。

  二是組織及功能變革問題。傳統企業,市場部做C端認知,銷售部做B端分銷。數字化及BC一體化,意味著上述兩大功能在組織和人員上合二為一,所以,轉換組織功能是重大課題。

  三是培養懂數字化和營銷的雙棲人才。搞數字化的不懂營銷,搞營銷的不懂數字化,兩張皮。30年前會計電算化過程中存在的問題,現在更嚴重。

  張瑞敏的那句名言值得銘記:沒有成功的企業,只有時代的企業。

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